VACATURES

Grand Hotel Central is altijd op zoek naar leuke collega’s die een baan ambiëren in de hotelbranche. Grand Hotel Central is gelegen in het bruisende hart van Rotterdam.

Per direct zijn wij op zoek naar:

Medewerk(st)er Front-Office PT/FT

Ben jij opzoek naar een uitdagende baan binnen de hotellerie op de afdeling Front Office? Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor (hotel)gasten en bezoekers in de lobby. Je zal werkzaam zijn in het Grand Hotel Central. Je assisteert onze gasten in de breedste zin van het woord, door hen van dienst te zijn bij opmerkingen, observaties, problemen, klachten en zaken die directe assistentie en aandacht vereisen. Verschillende onderwerpen kunnen ook aan bod komen, bijvoorbeeld het verblijf van de gast, informatieverstrekking over het hotel of bezienswaardigheden; onze gasten zullen jouw persoonlijke aandacht enorm waarderen!

• Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor een vlotte ontvangst van gasten, in- en uitchecken en het correct afhandelen van administratieve taken hiervan.
• Informatieverstrekking aan gasten over diverse onderwerpen (hotel, omgeving, toeristische informatie e.d.)
• Het ontvangen en verwijzen van alle bezoekers voor zowel gasten als personeel.
• Het toewijzen van kamers en eventueel verplaatsen van gasten naar andere kamers indien nodig.
• Controleren van reserveringslijsten op speciale verzoeken en aanvragen.
• Actieve bijdrage aan de verkoop van kamers door het gebruik van verschillende kamerprijzen en kamersupplementen.
• Herkennen, opvangen en behandelen van klachten in overleg met de Front Office Manager.
• Bieden van vriendelijke, professionele, hoogwaardige en snelle service te allen tijde.
• Actief betrokken zijn bij het monitoren van gastenbeoordelingen en het onderhouden van contact met gasten in dit verband.

Competenties:

• Gewenst; een afgeronde opleiding in de hotel- of toeristische sector, minimaal op MBO-niveau;
• Werk- en denkniveau op MBO/HBO-niveau;
  Uitstekende beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Zelfstandig kunnen werken;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Initiatiefrijk en proactief;
• Flexibel;
• Zelfverzekerd

Werkervaring:

• Gewenst; minimaal 1 jaar ervaring opgedaan in de Front Office afdeling van een hotel.

Wat wij jou bieden:

• De kans om deel uit te maken van een team met gezellige, professionele, en gedreven collega's.
• Marktconform salaris van €12,46 bruto per uur.
• 8% vakantiegeld
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding bij een woon-werk afstand van meer dan 10 km
• Jaarlijkse BHV-training

Wil je direct solliciteren op deze functie?
Stuur dan je CV en motivatiebrief naar hr@grandhotelcentral.nl

___________________________________________________________________________________

Medewerk(st)er Housekeeping

Wegens toenemende drukte zijn wij per direct op zoek naar jou voor ons hotel in Rotterdam. Is bij jou altijd alles spik en span en ben je niet vies van eens even flink de handen uit de mouwen te steken?

Als housekeeping medewerkster in het hotel zorg jij er samen met je collega’s voor dat alle kamers weer op en top schoon zijn. Jouw werkzaamheden betreffen onder andere: het opmaken en verschonen van bedden, het stoffen en stofzuigen van de hotelkamers en het schoonmaken van meubilair en sanitair. 

Wij zijn op zoek naar een ijverige kracht die van aanpakken weet en het leuk vindt met een hecht team in een hotel te werken! Ervaring in de Housekeeping is een pré.

Ben jij die gezellige, enthousiaste, gastvrije collega die het leuk vindt samen met onze andere dames van de Housekeeping onze 64 hotelkamers schoon te houden? En ben je ook in de weekenden beschikbaar? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar: hr@grandhotelcentral.nl. 

Heb je nog vragen? Dat kan natuurlijk. Jenty Gobardhan, Manager Housekeeping beantwoordt je vragen via 010-4140744 of stuur een e-mail naar hr@grandhotelcentral.nl